О работе с обращениями граждан
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю подвели итоги работы по рассмотрению обращений граждан за первое полугодие 2026 года.
За шесть месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило 1697 обращений (1608 письменных, 89 устных), что больше на 10,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
От граждан поступило 59,8% обращений, от органов государственной власти и местного самоуправления – 40,2%.
По вопросам защиты прав потребителей поступило 50,9% обращений, санитарного надзора – 43,8%, правовых – 3,7%, эпидемиологического надзора – 1,6 %.
По результатам рассмотрения обращений
дано 1435 письменных разъяснений,
проведено 106 контрольно-надзорных мероприятий.
По результатам контрольно-надзорных мероприятий
составлено 5 протоколов об административных правонарушениях,
подано в суд 111 исковых заявлений по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан,
объявлено 648 предостережений.
В целях информирования и оказания консультационной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей осуществляют деятельность консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» и консультационные пункты в шести муниципальных округах Забайкальского края: Забайкальском, Борзинском, Балейском, Нерчинском, Хилокском, АБО.
Специалистами консультационного центра и консультационных пунктов за первое полугодие 2026 года
дано 3169 консультаций,
составлено 11 претензий в целях защиты прав потребителей,
подготовлено одно исковое заявление в суд.
Подробности читайте на нашем сайте .
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
