Пенсионный фонд Республики Узбекистан объявил о налаженном механизме приема жалоб на коррупционные действия и незаконные практики. Эта инициатива направлена на защиту прав граждан и повышение прозрачности в сфере пенсионного обеспечения.
Каналы для подачи жалоб
Гражданам, столкнувшимся с коррупцией при взаимодействии с Пенсионным фондом, предлагается несколько способов сообщить о своих наблюдениях:
- Горячая линия: 12-71
- Telegram-бот: @pensiyauzbot
- Социальные сети: страницы фонда в Facebook и Instagram
- Электронная почта: pension_uz@imv.uz
Обращения могут быть поданы любым удобным для граждан способом. Рекомендуется также включить в сообщение дополнительные документы или подробности о ситуации, такие как место, время и условия возможного нарушения.
График обработки запросов
Работа с жалобами осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Жалобы, поступившие в выходные дни, будут рассмотрены в первый рабочий день. Это позволяет обеспечить стабильную и быструю обработку заявлений граждан.
Безопасность информаторов
В Пенсионном фонде отметили, что безопасность тех, кто сообщает о фактах коррупции, будет гарантирована. Противодействие коррупции является одной из ключевых задач фонда, нацеленной на создание прозрачной и законной системы пенсионного обеспечения.
Стоит помнить, что телефон горячей линии 12-71 является важным инструментом для обмена информацией, как о возможных нарушениях, так и для оказания справочной помощи в рамках компетенции фонда.
