Множество жильцов многоквартирных домов сталкиваются с проблемой запущенных подъездов, но продолжают платить управляющим компаниям, не задумываясь о своих правах. Почему это происходит? Управляющим компаниям выгодно, когда клиенты не предъявляют претензий, ведь жильцы имеют право на пересмотр платежей за некачественное обслуживание, но чаще всего просто молчат, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Права жильцов: что нужно знать
Согласно действующим нормам, жильцы могут требовать уменьшения ежемесячной платы за содержание жилья, если услуги предоставляются не на должном уровне. На практике это значит, что за каждый день, когда подъезд не убирается качественно, жильцы имеют право на перерасчет.
Как добиться перерасчета?
Чтобы инициировать перерасчет, жильцы должны задокументировать состояние подъезда. Для этого необходимо:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании с заявкой на осмотр подъезда. Ваша УК обязана назначить дату и время для проверки состояния общедомового имущества.
- Если после осмотра управляющая компания откажется признавать проблемы, рекомендуется составить акт с указанием всех недостатков, заверив его своими замечаниями. Затем следует отправить жалобу в жилищную инспекцию, которая проведет свою проверку. Если УК проигнорирует запрос, жильцы могут составить акт самостоятельно, уведомив компанию о времени и месте контроля.
Это составленный акт станет основой для пересмотра платы за содержание подъезда — важно отправить письменное требование в управляющую компанию. Если они откажут, следующими шагами следует подать жалобу в жилищную инспекцию, а при необходимости - обратиться в суд.
Почему важно действовать?
Эксперты подчеркивают, что активные действия жильцов могут не только улучшить состояние подъездов, но и повысить уровень обслуживания со стороны управляющих компаний. Каждый голос имеет значение, и чтобы добиться перемен, важно сообща отстаивать свои права на качественные услуги.
