В один из обыденных московских дней Мария Кузнецова решила испытать удачу и взять кредит. Вагон возможностей, щедрые предложения, и вот она остановилась на заманчивой программе от банка ВТБ: «ваша низкая ставка». Но, как вскоре выяснилось, эта заманчивость имела свои подводные камни.
Что скрывается за „низкой ставкой“?
Подписывая кредитный договор на сумму 1 252 254 рубля, Мария поверила в обещанную процентную ставку в 21,8% годовых. Однако проявилась хитрость: чтобы получить столь низкий процент, необходимо было подключить платную услугу. Отказавшись от неё, ставка взлетала до 33,2%. Не самое выгодное продолжение?
Эта «низкая ставка» оказалась не просто уловкой. Она связана с оплатой услуги «Персональный бонус», которая, по задумке банка, должна была дополнить кредит. Если бы Мария решила избавиться от этого дополнительного бремени, ей пришлось бы раскошелиться на 224 654 рубля сразу. В итоге, одно обостряло другое: деньги уходили, а выгодный кредит оставался миражом.
Сложности с возвратом
Когда Мария наконец осознала, что уязвима для финансовых фокусов, она попыталась вернуть свои кровные. Отправив заявку в банк с просьбой вернуть деньги за ненужную услугу, она столкнулась с категоричным отказом: мол, сроки истекли. Банк ВТБ сослался на своё правило: изменение условий кредита не подлежит обсуждению после установленного временного срока. Но и это ещё не всё.
Поняв, что ВТБ не желает идти на встречу, она обратилась к новому кредитору, ООО «СФО Оптимум Финанс». К сожалению, и там услышали лишь стандартный ответ — все действия Марии были добровольными и все условия в договоре выполнены.
Мнение финансовых экспертов
Независимые эксперты по финансовым вопросам утверждают, что услуга «ваша низкая ставка» на самом деле является хитрой схемой обмана. Согласно закону, процентная ставка должна устанавливаться непосредственно в кредитном договоре, а не через дополнительные платёжные опции. Это создает вопрос о законности практики взимания платы за ожидаемый дисконт.
Как уверяют юристы, такие действия банка могут быть расценены как злоупотребление правом, что нарушает интересы потребителей. В результате, многие заемщики могут стать жертвами аналогичных схем, теряя свои деньги и время.
