Приключения клиента: спам и правовая борьба
В современном мире рекламные предложения атакуют нас со всех сторон, но история одного клиента банка стала настоящим прецедентом. Человек, который открыл депозит в финансовом учреждении, начал получать бесконечные рекламные рассылки, прежде всего, потому что он не давал разрешения на использование своих персональных данных. В итоге, чтобы защитить свои права, он решил обратиться к юристу.
Юридические шаги и разочарование
Клиент оплатил услуги юриста на сумму 115 тысяч рублей, которая понадобилась для подготовки жалоб в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роспотребнадзор. Однако, несмотря на то, что оба ведомства подтвердили, что банк действительно нарушил закон, привлечь его к ответственности не удалось: истек срок давности, и штраф не был наложен.
Судебная saga и неожиданный поворот
Не теряя надежды, мужчина решил обратиться в суд, требуя от банка возмещения расходов, которые он понес в связи с услугами юриста. На первых этапах, суды трех инстанций отклонили его требования, но Верховный суд РФ встал на сторону истца. Аргументировал свою позицию тем, что нарушения прав клиента были очевидны, а значит, организация в полной мере должна компенсировать понесенные убытки. В итоге, банку пришлось выплатить 115 тысяч рублей в качестве компенсации за незаконные действия.
Этот случай служит напоминанием о том, как важно защищать свои права в условиях современного рыночного пространства. Каждый клиент имеет право на защиту от навязчивой рекламы и злоупотребления своими данными.
