Пластиковые окна обещают тепло и комфорт, но при некачественном монтаже могут превратиться в источник разочарований. Вместо удешевления жизни, жильцы сталкиваются с холодными подоконниками, щелями и конденсатом, который не исчезает даже в знойные дни. В 2025 году такие ситуации все чаще становятся предметом жалоб, особенно когда речь идет о некомпетентных установщиках, сообщает канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Согласно данным Роспотребнадзора, до 40% всех обращений в сфере строительных услуг связано именно с недостатками монтажа окон. На практике, чаще всего виновниками недовольства становятся не производители, а сами исполнители. В 95% случаев проблемы связаны с недобросовестным монтажом. Но не стоит опускать руки: закон предоставляет мощные инструменты для защиты прав потребителей.
Основные качества некачественного монтажа
Перед тем как обращаться с жалобой, полезно определить, какие недостатки монтажа считаются серьезными. Вот ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание:
Ваши права: что можно требовать от исполнителя
Законодательство предоставляет несколько вариантов действий, если выявлены недостатки:
Важно помнить, что при причинении ущерба, есть основание требовать полного возмещения убытков. Если установленные сроки реакции на обращения исполнителя безуспешны, можно смело переходить к досудебным мерам и обращаться в суд.
