«Высадила из поезда на мороз 40 градусов»
Забайкалка обратилась в транспортную прокуратуру из-за того, что её сына высадили из поезда на мороз, когда мальчик проспал свою остановку. Парень должен был доехать до Шилки, но уснул и доехал до станции Карымская. Он обратился к проводнице с вопросом: «Что делать?» Сотрудница посоветовала ему выйти на станции и купить билет до нужного населённого пункта.
«Проводница высадила его на мороз, не спросив, есть ли у него деньги, сможет ли он купить билет и найдёт ли вокзал. Прошу принять меры в отношении проводницы поезда №1», — сообщила мама школьника.
В тг-канале Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры сообщается, что женщина обратилась на личный приём в Могочинскую транспортную прокуратуру с жалобой. Ведомство уже организовало проверку в сфере защиты прав пассажиров. Отмечается, что при наличии оснований будут приняты соответствующие меры.
Редакция телеканала «Забайкалье» направила запрос в Федеральную пассажирскую компанию, чтобы выяснить, как в такой ситуации согласно инструкции должен был поступить сотрудник и будет ли проводиться по данному факту внутренняя проверка.
Видео: тг-канал «Восточно-Сибирская транспортная прокуратура»
