Сбер, длительное время остававшийся на пьедестале банковской сферы, постепенно теряет свои позиции. Банк изменил свою стратегию, закрывая филиалы, как в мелких населенных пунктах, так и в крупных городах. На место оставшихся банкоматов начинают появляться устройства других банков, что свидетельствует о нарастающей конкуренции, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Непотушенная жадность
Причиной данного сдвига можно назвать бесконечный поиск максимальной прибыли. Да, региональные офисы приносили доход, но отнюдь не такой, как в столице. Закрытие филиалов создаёт впечатление «оптимизации», а на деле это больше напоминает жадность, когда клиент воспринимается не как партнер, а как источник проблем.
Путем реструктуризации, банк фактически создал препятствия для миллионов людей, отрезая их от базовых финансовых услуг ради получения максимальной выгоды от кредитов с высокими процентами. Логика здесь проста: зачем тратить силы на обеспечение доступности при возможности получать огромные прибыли от уже закредитованного населения?
Маркетплейсы как новые финансовые гиганты
На фоне такой ситуации, ярко выделяются маркетплейсы, которые уверенно захватывают банковский сектор. Улицы городов наполнились логотипами таких гигантов, как Ozon и Wildberries, которые быстро становятся финансовыми империями.
Каждый из них уже расширил свои услуги, запустив собственные банки или микрофинансовые организации. Предложение карт или электронных кошельков со скидками на товары постепенно превращается в полное финансовое взаимодействие, включая кредиты, коммунальные услуги без комиссии и кэшбэк.
Новые стратегические ходы
Пункты, где можно забрать заказ, становятся стратегически важными для маркетплейсов. Эти площадки предлагают клиентам не только возможность забрать товар, но и пройти идентификацию, а также воспользоваться банкоматом. Например, Ozon уже установил свои банкоматы в Москве, и в этом процессе он незамедлительно вытесняет бюрократических «динозавров» Сбера.
В результате, новые финансовые решения становятся более гибкими и быстрыми, что позволяет этим игрокам конкурировать с устаревшими моделями традиционных банков. В то время как Сбер затрачивает ресурсы на создание маркетплейса и внедрение новых технологий, такие как биометрия, маркетплейсы уже изменяют финансовые привычки многих россиян, выделяясь своей простотой и выгодой для клиентов.
