Каждый из нас сталкивался с привычным вопросом на кассе: «Вам чек нужен?» Однако эта фраза в современных магазинах может notсти прямое нарушение закона. Рассмотрим, как эта практика появилась и почему она может обернуться штрафами для продавцов.
Происхождение проблемы: от дефицита к привычке
Всё началось в 2022 году, когда множество магазинов, особенно небольших, столкнулись с нехваткой кассовой ленты. В ответ на это Федеральная налоговая служба (ФНС) временно разрешила не выдавать чеки и пообещала не штрафовать бизнесы в условиях дефицита. Однако, несмотря на то что ситуация с лентой нормализовалась, вопрос о необходимости чека остался, и многие продавцы продолжили экономить на бумаге.
Что говорит законодательство?
Согласно разъяснениям ФНС, спрос о необходимости чека сам по себе является нарушением. По закону, каждый покупатель имеет право получить чек вне зависимости от своего желания. Возможны два варианта предоставления чека:
- Бумажный чек: Продавец обязан положить его в доступное место перед покупателем, даже если тот отказывается его взять.
- Электронный чек: Выдается только с согласия клиента, который сам предоставил свой e-mail или номер телефона.
Невозможно не пробивать чек, даже если покупатель явно заявляет, что он ему не нужен.
Штрафы для магазинов: риски и последствия
За невыдачу чека, в том числе за сам вопрос о его необходимости, магазинам грозит сумма штрафа от 5 до 10 тысяч рублей согласно статье 14.5 Кодекса об административных правонарушениях. Эта практика становится всё более актуальной, особенно после недавних разъяснений ФНС.
Таким образом, на кассе лучше не удивляться, если вам снова предложат этот вопрос. Продавцы обязаны выдать чек, и игнорировать этот закон нельзя. К тому же, если возникнут проблемы с товаром, отсутствие чека не станет препятствием для защиты прав потребителя; покупка может быть подтверждена и другими способами, такими как свидетельские показания или выписки из банковских операций.
