Госдума приняла важный закон, который существенно изменит правила игры для сервисов, работающих по модели подписки. Он вводит ограничения на автоматическое продление подписок, заставляя компании максимально усердно заботиться о своих клиентах.
Запрет на списание с удалённых карт
Теперь компаниям будет запрещено списывать средства с банковских карт, которые были удалены из системы. Это значит, что если пользователь отменил подписку или сменил карточку, списания не произойдут — страдать от несанкционированных платежей станет невозможным.
Защита прав пользователей
Новый законок гарантирует большую защиту прав потребителей. Ранее были случаи, когда клиенты, отменяя подписку или меняя платёжные данные, продолжали сталкиваться с проблемами: деньги продолжали списываться даже после всех заявленных изменений. Теперь подобная ситуация уйдёт в прошлое. Службы поддержки не в силах будут помочь, если закон чётко запрещает такие действия.
Прозрачность и контроль
Пользователи, благодаря этим изменениям, получат больше прозрачности и контроля над своими подписками. Теперь компании не смогут «тянуть» деньги за услуги на автомате, и получать необоснованную прибыль за счёт забывчивых клиентов. В результате чего у граждан появится возможность чтения условий и активации подписки, прежде чем платить.
Эти изменения делают рынок более честным и открытым, помогая пользователям не только лучше управлять своими финансами, но и осознанно подходить к выбору подписочных услуг.
