В России произошел важный судебный прецедент, который привлек внимание к проблемам пенсионеров и финансовых мошенников. Верховный суд постановил защитить пенсионерку, чья пенсия составляет всего 14 тысяч рублей, от кредитных обязательств в размере 36 тысяч рублей в месяц, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Мошеннические схемы на фоне дистанционного банковского обслуживания
Услуги дистанционного банковского обслуживания сделали жизнь проще, но одновременно открыли двери для мошенников. Пенсионерка оказалась жертвой такого обмана, когда ей позвонили с настоятельным предложением «защитить» её банковский счёт. После этого она получила уведомление о возможности оформления кредита, якобы по запросу банка.
При этом женщина подчеркнула, что никакого согласия на оформление кредита не давала. В ответ на возникшую ситуацию она обратилась в банк с просьбой отменить оформленные на её имя заявки. Однако несмотря на её действия, финансист выдал три кредита на общую сумму 1,2 миллиона рублей.
Судебная тяжба и решение Верховного суда
Пенсионерка подала иск, указывая на то, что фактически деньги она не получала — мошенники уже успели перевести средства на свои счета. Первоначальный суд, однако, отказал в удовлетворении иска, сославшись на электронную подпись, которую банк представил как доказательство заключения договоров. Судьи решили, что ответственность за утечку персональных данных лежит на самой истице.
Тем не менее, Верховный суд РФ отменил это решение. Суд указал на нарушения со стороны банка при оформлении кредитов: условия договоров должны быть представлены на русском языке и с обязательным согласованием. В данном случае договоры были оформлены на основе SMS-сообщений на латинице и без предварительной договоренности, что противоречит законодательству.
Значение решения для банковской отрасли
В результате Верховный суд отметил, что банк не проявил должной осмотрительности при дистанционной выдаче кредита — не были собраны доказательства, удостоверяющие, что согласие действительно принадлежит клиенту. Эти события призывают финансовые учреждения более строго подходить к процедурам выдачи кредитов дистанционно. Подобные случаи требуют особого контроля, и взыскания по подобным кредитам, оформленным без должного соблюдения закона, могут быть оспорены.
