В России ужесточили штрафы за навязывание дополнительных услуг

С 9 января в России вступили в силу новые правила, касающиеся навязывания дополнительных товаров и услуг, которые значительным образом усиливают ответственность для нарушителей. Штрафы достигли 150 тысяч рублей для должностных лиц и 500 тысяч рублей для юридических лиц.

Статистика нарушений быстро растет

За последние годы случаи навязывания услуг резко увеличились. По данным Государственной Думы, число зарегистрированных нарушений возросло с 782 в 2022 году до 4132 в 2024 году. Граждане продолжают направлять жалобы на недобросовестные практики, что подтверждает необходимость установления строгих правил.

Где чаще всего нарушаются права потребителей

Наиболее распространенными ситуациями, когда потребители сталкиваются с навязыванием, являются:

• покупка авиа и железнодорожных билетов;
• оформление банковских услуг;
• получение медицинских услуг.

Меры, внедренные в апреле 2025 года, установили законный запрет на навязывание платных дополнительных услуг, что создает новую защиту для потребителей. Усиление ответственности за подобные действия должно способствовать уменьшению числа жалоб и улучшению качества сервиса.

Меры по защите потребителей

Государственные органы подчеркивают, что ужесточение наказания поможет повысить уровень защищенности прав граждан. Важно, чтобы покупатели ощущали безопасность при совершении различных сделок и не сталкивались с недобросовестностью со стороны продавцов.