Аварии, затопления и протечки в многоквартирных домах стали привычными проблемами для москвичей, которые проживают в зданиях, построенных более десяти лет назад. Однако у владельцев квартир есть возможность не только заметить проблему, но и решить ее, не тратя собственные средства. На фоне обсуждений и законодательных инициатив, становится все более актуальной тема замены труб за счет управляющих компаний.
Обязанности управляющих компаний: что нужно знать
Согласно статьям 161 и 166 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющие компании обязаны отвечать за состояние общедомовых сетей, включая стояки водоснабжения и канализации. Эти трубопроводы, проходящие через квартиры, считаются частью общего имущества многоквартирного дома. Поэтому при возникновении необходимости в ремонте или замене, финансовая ответственность ложится именно на управляющую компанию, а не на жителей.
Однако владельцы квартир должны различать свои обязанности и ответственность УК. Если речь идет о сантехнике внутри квартиры, включая смесители и трубы до запорных вентилей, то собственники несут ответственность за их состояние. В случае аварии или серьезного износа старых труб, УК не имеет права перекладывать расходы на жильцов, если проблема связана с общедомовым имуществом.
Как правильно добиться замены труб
1. Первый шаг — обратиться в управляющую компанию через любой удобный способ: сайт, мобильное приложение, телефонный звонок или личное письмо. Важно зарегистрировать свое обращение, чтобы иметь возможность отслеживать его выполнение.
2. Второй шаг — это осмотр состояния труб специалистами УК. При этом составляется акт, фиксирующий все недостатки. Один экземпляр документа остается у собственника, что может быть полезно в дальнейшем.
3. Третий шаг — если после осмотра не появился результат, важно проявлять настойчивость. Звонить в диспетчерскую, фиксировать обращение и иногда привлекать Госжилинспекцию для ускорения процесса.
4. Четвертый шаг — если нет никакого прогресса, стоит отправить жалобы в другие инстанции, такие как местная администрация или прокуратура.
Когда замена труб — задача собственника
Стоит помнить, что владельцы квартир могут заменить трубы на собственные средства, если управляющая компания не реагирует на обращения. Важно сохранить всю документацию: акты выполненных работ, чеки и фотографии. Эти доказательства можно будет представить УК с требованием компенсировать затраты. Ожидание замены может занять от нескольких недель до пары месяцев, и в это время важно следить за состоянием труб, чтобы предотвратить потенциальные проблемы.
