Около 50% пенсионеров в России сталкиваются с неприятной ситуацией: они вынуждены оплачивать ремонты, которые по закону должны быть выполнены за счет управляющей компании. Зачастую, потратив последние 3–5 тысяч рублей на вызов мастера, пожилые люди даже не подозревают о своих правах. Разберемся, где заканчивается их ответственность и начинается обязанность управляющей компании.
Понимание общедомового имущества
Общедомовое имущество включает в себя не только подъезды и лестницы, но и жизненно важные элементы, находящиеся непосредственно в квартирах. Это стояки, радиаторы и даже межпанельные швы. Важно помнить, что их содержание и ремонт полностью оплачены вами в квитанциях, и управляющая компания обязана решать эти вопросы без дополнительных затрат для нанимателя жилья.
Ремонты, которые УК должна выполнять бесплатно
- Проблемы с трубами и стояками: Если наблюдаются протечки стояков холодной или горячей воды, сантехнические работы ложатся на управляющую компанию. Подобные инциденты — это прямая ее обязанность.
- Замена и ремонт радиаторов: Отсутствие отключающих кранов на батареях делает их ремонты ответственностью УК. Многие пенсионеры годами терпят холод, не зная, что это не их забота.
- Протечки крыш: УК обязана не только устранять последствия протечек, но и заботиться о самой крыше, чтобы избежать последствий для жильцов верхних этажей.
- Течи в межпанельных швах: Разрушенные швы ведут к сырости и холодам, делая это зоной ответственности управляющей компании.
- Газовые коммуникации: Обслуживание газопроводов до вентиля, находящихся в квартирах, также входит в обязанности УК.
- Компенсация ущерба: За повреждение имущества в результате аварий управляющая компания обязана возмещать убытки жильцам.
Как взаимодействовать с управляющей компанией
Если возникла необходимость обратиться к управляющей компании, стоит четко следовать нескольким шагам:
- Написать заявление в двух экземплярах и получить отметку о принятии.
- Задокументировать повреждения с помощью фото или видео.
- Привлечь соседей в качестве свидетелей.
- Указать в заявлении сроки выполнения работ.
- Активно контролировать исполнение заявленных работ.
Важно не позволять управляющим компаниям игнорировать ваши запросы. Если они отказывают в ремонте, нужны независимые доказательства или обращения в контролирующие органы. Знайте свои права и не стесняйтесь их отстаивать.
