История Андрея Семенова началась как мечта: удачная продажа квартиры в центре Нальчика, крупная сумма на счету и надежда на светлое будущее. Однако позже она обернулась настоящим судебным кошмаром и разрушением представлений о безопасности банковских вкладов, пишет канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Поворотный момент: встреча в уютном офисе
В 2018 году, после успешной продажи своей недвижимости, Андрей решил хранить 5 000 000 рублей в известном федеральном банке — «Финанс-Траст». Менеджер Дмитрий К., сияя добродушной улыбкой, встретил клиента и провел его в кабинет с панорамными окнами. Часовая консультация была щедро приправлена чашкой кофе и обещанием защищенности вкладов. Андрей ушел с двумя документами: договором и банковским ордером. Он чувствовал себя в полной безопасности.
Кошмар пробуждения: когда банк стирает жизнь клиента
Весной 2023 года, когда сумма на счету должна была достигнуть 8 000 000 рублей, Андрей пришел в банк, чтобы обсудить дальнейшие планы. Однако кассирша с тревогой сообщила: «У нас нет вашего договора. Возможно, вы ошиблись банком?» Необходимо было сделать запрос в центральный офис. Ответ был еще более шокирующим: «Вклад отсутствует в базе».
Ситуация обрела ужасающие черты, когда стало известно о масштабной схеме. В ходе расследования выяснилось, что Дмитрий использовал подставного сотрудника — Елену М., которая подписала договор. Однако, будучи лишь консультантом, она не имела права проводить финансовые операции. 5 миллионов рублей были переведены не на реальный счет, а на транзитный счет и вывезены через сеть обменников.
Судебное разбирательство и неожиданный финал
Нальчикский городской суд встал на сторону банка, основываясь на двух главных аргументах: отсутствие доказательств внесения средств и недействительность договора из-за подписи неуполномоченного лица. Однако всё изменилось 20 октября 2023 года, когда Верховный суд отменил предыдущее решение, заявив, что действия работника считаются действиями банка.
«Сотрудник, действующий в рамках трудовых обязанностей, представляет интересы банка, независимо от наличия злого умысла»
В результате Верховный суд определил, что вкладчик не обязан знать внутренние регламенты банка, и отсутствие доказательств — это вина банка, а не клиента.
30 декабря 2023 года судебное решение установило, что Андрей должен вернуть свою сумму с процентами и неустойкой. Теперь банки будут под более жестким контролем, и разрабатываются поправки, обязывающие регистрировать каждую операцию в онлайн-формате. Эта история стала предупреждением о том, как важно быть внимательными к мелочам при консультациях в банках.
