Многие из нас удивляются, когда сталкиваются с ситуацией, когда после полного погашения кредита они получают требования от коллекторов. Это неприятное и порой пугающее явление на самом деле стало обычным в последние годы, особенно после проведенных сделок некоторых банков, которые продают уже закрытые долги, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Кейс банка «Траст»
Одним из ярких примеров является история с банком «Траст», который в свое время продал погашенные кредиты своим клиентам коллекторским агентствам. Многие, кто когда-то закрывал свои долги, внезапно стали объектом внимания коллекторов, и теперь им необходимо доказывать свою правоту, что они ничего не должны.
Клиенты сталкиваются с настойчивыми звонками и угрозами со стороны коллекторов, часто испытывая на себе методики «черных коллекторов». Эти учреждения нередко игнорируют нормы этики и законности, проявляя агрессию и хамство.
Что делать в таких ситуациях?
- Первое, что стоит предпринять, — это избежать контакта с коллекторскими агентствами. Можно сменить номер телефона или обратиться в правоохранительные органы с жалобами на необоснованные требования.
- Если коллекторы все же подали иск в суд, необходимо подать заявление об отмене судебного приказа, чтобы остановить дальнейшие действия со стороны взыскателей.
Важной частью защиты является отсутствие долгов. Следует собрать подтверждающие документы о погашении кредита. В случае если документы утеряны, можно запросить историю операций по счету в банке, где был оформлен кредит. Даже если данный банк прекратил свое существование, архивные материалы должны сохраняться.
Причины и следствия
Иногда такие ситуации возникают, когда задолженность была погашена позже установленного срока. В этом случае банк может начислить дополнительные пени и проценты, поскольку кредитный договор продолжает действовать. Как следствие, коллекторы вправе выставлять новые требования, однако срок исковой давности на подобные взыскания ограничен тремя годами.
Важно понимать, что если у вас был кредит, который вы полностью погасили, нет оснований для повторных выплат. Исключения составляют только ситуации, когда были задержаны платежи, за которые могут начисляться дополнительные суммы.
